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SAV Yamaha, la cata!

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SAV Yamaha, la cata!

Message par SensiseedS le Ven 20 Juil 2012, 15:57

Bonjour à tous,
Alors voila en ce bon week end du 14 juillet, la M7CL de la boite pour qui je travail a décider de planter, et plus particulièrement toute la surface de contrôle est partie en vacances puisque complétement éteinte et ne réagissant plus à rien! J'ai donc tel à Yamaha qui m'a conseillé une remise à jour, chose faites je recharge le 3.55, rien ne change. Je démonte la partie centrale pour enlever la pile et faire un reset matériel, rien ne change. Parcontre le bouton store reste actif lors du démarrage pour accéder au menu de calibrage d'écran, des faders,... Et le soft laisse toujours passer du son, l'écran tactile est ok.

Bref personne n'a aucune solution à nous donner, il faut l'envoyer en SAV, ok ça marche. Peut être un peux crédule je m'attendais à la renvoyer chez Yamaha qui se serait occupé rapidement de mon problème, et même pourquoi pas nous envoyer un spare si elle n'était pas prête à temps, la boite étant revendeur Yamaha Pro, et possédant un parc Yamaha je me suis dit pourquoi pas. Et bien non il faut l'envoyer dans des centres agrées en vacances à cette période ou complétement débordés.

Donc quand on a acheter une console + de 15000 euros, qu'elle plante (elle n'est pas tombée, on a rien renversé dessus,...) et qu'elle est hors garantie chez Yamaha, et bien tu n'as le droit à rien, juste à galérer pour tes prestas à venir, et Yamaha s'en fiche...

Bravo Yamaha!!!!

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Re: SAV Yamaha, la cata!

Message par Eatman le Ven 20 Juil 2012, 17:06

il y a pas un bouton comme sur le calculatrice "reset all" ? lol!
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Re: SAV Yamaha, la cata!

Message par KoiNKoiN le Sam 21 Juil 2012, 12:32

pour mon cas j'avais deja perdu une partie de la surface (un bac de 8fader) suite a un débranchage d'une nappe dans la console (sur une m7cl), quand tu l'a ouverte tu a penser a verifier la bonne connection de toute les nappes?

pannes venant de nulle part? après un transport?(pour mon cas c'était cela)?

bon courage en tout cas.
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Re: SAV Yamaha, la cata!

Message par jonjon le Sam 21 Juil 2012, 18:44

Cela commence à faire beaucoup de M7CL en carafe ces temps-ci. Le 12 à Perpignan je me suis retrouvé avec une LS9 sous les doigts, car M7CL en rade ! Pas vraiment joyeux, mais pas le choix !

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Re: SAV Yamaha, la cata!

Message par Fab2b le Dim 22 Juil 2012, 22:36

La "panne" récurrente que je vois avec les M7 c'est les faders qui ne se calibre plus puisque les faders motorisés sont pleins de crasse !
On a déja changés les 48 faders une 1ére fois, et on va le refaire :/
(Petit conseil si ça vous arrive, ne vous em*****dez pas a changer fader par fader, c'est supra chiant avec des soudure et tous le reste, prenez les par plaques de 8. Y'a qu'a de-visser/revisser et plugger la nappe ! easy quoi !)


(Hé oui, i'm back Razz)

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Re: SAV Yamaha, la cata!

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